Refusionspolitik

Vi ønsker, at du er tilfreds med de varer, du køber fra vores webshop. Derfor tilbyder vi en 14-dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Hvis du af en eller anden grund ønsker at returnere en vare, bedes du kontakte os inden for denne periode, og vi vil give dig en returformular.

Varerne skal returneres i original emballage, med originale mærker og i samme stand, som de blev modtaget. 

Bemærk venligst, at der ikke er returret på fødevarer, medmindre de er beskadigede eller ikke lever op til dine forventninger. I så fald bedes du kontakte os for at drøfte mulighederne for refusion eller erstatning.

Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du sende den til os på din egen bekostning, med returformularen og en kopi af fakturaen, hvorpå købet er angivet. Når vi har modtaget varen i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den, vil vi kreditere købesummen til din konto inden for 14 dage. 

Du bedes venligst oplyse dit registreringsnummer og kontonummer, så vi kan overføre pengene til din bankkonto, eller dit betalingskortnummer, hvis du har betalt med Dankort.

Vi håber, at du vil være tilfreds med dine køb fra vores Webshop, men hvis du har nogen spørgsmål om vores politik om refusion af varer, bedes du kontakte os, så vil vi gerne hjælpe dig.

Benytter du din fortrydelsesret, skal varen returneres til følgende adresse:

The Marsh Factory
Malmøgade 21
5000 Odense
Danmark